代寫物流論文模板：平臺主導(dǎo)型E-閉環(huán)供應(yīng)鏈 回收渠道、銷售模式及協(xié)調(diào)機(jī)制探討

本文是一篇物流論文，本文以平臺主導(dǎo)型E-CLSC為研究對象。通過構(gòu)建六種不同運(yùn)行結(jié)構(gòu)E-CLSC決策模型，運(yùn)用消費(fèi)者效用理論、博弈論及最優(yōu)化理論等方法，揭示了消費(fèi)者產(chǎn)品銷售模式偏好程度和回收主體GAP有效性對企業(yè)均衡策略和利潤的影響規(guī)律?？紤]回收主體有效性、消費(fèi)者產(chǎn)品銷售模式偏好程度和物流主體服務(wù)成本彈性系數(shù)差異，進(jìn)一步開展平臺主導(dǎo)型E-CLSC回收渠道、銷售模式優(yōu)化及其協(xié)調(diào)機(jī)制設(shè)計(jì)研究。

第一章 緒論

1.1 研究背景

1.1.1 現(xiàn)實(shí)背景

（1）基于電商平臺的產(chǎn)品銷售模式成為企業(yè)贏得市場、獲取利潤的關(guān)鍵因素

隨著數(shù)字化技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)與電子商務(wù)的快速發(fā)展和普及應(yīng)用，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈向電子供應(yīng)鏈（E-供應(yīng)鏈，E-supply chain，E-SC）轉(zhuǎn)型升級成為必然趨勢[1]。自1998年我國誕生第一筆電子商務(wù)訂單始，其在我國已發(fā)展了23年。以亞馬遜、淘寶網(wǎng)、京東商城和蘇寧易購等為代表的電商平臺型企業(yè)（平臺型企業(yè)）成為重要的產(chǎn)品分銷渠道。這說明網(wǎng)絡(luò)購物已成為當(dāng)今社會(huì)人們主要的消費(fèi)方式，意味著消費(fèi)者的行為與偏好已發(fā)生了深刻變化，加速促使越來越多的制造商進(jìn)駐電商平臺開展產(chǎn)品銷售。根據(jù)商務(wù)部有關(guān)數(shù)據(jù)，我國電子商務(wù)零售（網(wǎng)絡(luò)零售）市場規(guī)模從2010年的0.5萬億（滲透率約3.6%）增至2018年的9.0萬億（滲透率達(dá)26.6%），增長近20倍，且規(guī)模還在不斷擴(kuò)大，滲透率呈指數(shù)增長（如圖1.1所示）。2020年，我國電子商務(wù)零售交易額達(dá)11.76萬億元。

據(jù)商務(wù)部大數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示，在網(wǎng)絡(luò)零售市場中具有價(jià)格和服務(wù)優(yōu)勢的產(chǎn)品更受消費(fèi)者青睞。此外，企業(yè)也在不斷的推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級，提升以消費(fèi)者為中心的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)服務(wù)，創(chuàng)新產(chǎn)品運(yùn)營模式。近年來，從市場規(guī)模、質(zhì)量體系、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)影響上看，我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)已走到世界前列。電子商務(wù)成為刺激國內(nèi)國際雙循環(huán)發(fā)展，加快推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的重要抓手，呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的活力，引領(lǐng)我國經(jīng)濟(jì)向更高質(zhì)量進(jìn)發(fā)。

1.2 研究問題

隨著數(shù)字化技術(shù)與電子商務(wù)不斷發(fā)展、環(huán)境規(guī)制日益完善、消費(fèi)者需求日漸多元和市場競爭日趨激烈，制造商通過電商平臺進(jìn)行產(chǎn)品銷售和廢舊產(chǎn)品回收已成為常態(tài)。電商平臺的迅猛發(fā)展、壯大，逐漸演化為E-CLSC中的核心企業(yè)，形成平臺主導(dǎo)型E-CLSC。

平臺主導(dǎo)型E-CLSC的顯現(xiàn)，突破了產(chǎn)品傳統(tǒng)回收渠道、銷售模式的時(shí)空限制，拓展了廢舊產(chǎn)品回收渠道與產(chǎn)品銷售模式的內(nèi)涵和形式。產(chǎn)品回收渠道與銷售模式的豐富，在改變供應(yīng)鏈主導(dǎo)類型的同時(shí)，增加了供應(yīng)鏈系統(tǒng)關(guān)系的復(fù)雜性，加劇了內(nèi)部成員利益沖突，導(dǎo)致E-CLSC整體績效低下。實(shí)踐和研究均表明：合理有效的回收渠道與銷售模式及利益協(xié)調(diào)機(jī)制設(shè)計(jì)是提升E-CLSC運(yùn)營效果的關(guān)鍵。為了滿足消費(fèi)者多樣化、差異化、個(gè)性化需求，保證產(chǎn)品市場占有率，許多企業(yè)都希望通過合理的優(yōu)化產(chǎn)品回收渠道、銷售模式增加自身市場競爭優(yōu)勢[25]。因此，如何針對平臺主導(dǎo)型E-CLSC不同運(yùn)營模式及特征，結(jié)合產(chǎn)品消費(fèi)需求及企業(yè)均衡策略分析，選擇最優(yōu)回收渠道、銷售模式及設(shè)計(jì)有效契約協(xié)調(diào)機(jī)制成為目前亟需解決的難題。

根據(jù)現(xiàn)實(shí)問題，凝練出本文的科學(xué)問題：考慮消費(fèi)者行為的平臺主導(dǎo)型E-CLSC回收渠道、銷售模式及協(xié)調(diào)機(jī)制設(shè)計(jì)。進(jìn)一步，將其拆分為三個(gè)關(guān)鍵問題。

關(guān)鍵問題1：平臺主導(dǎo)型E-CLSC回收渠道優(yōu)化

目前，針對線上回收，廢舊產(chǎn)品回收主體主要涉及制造商、電商平臺和第三方回收商[26]?；厥涨澜ㄔO(shè)需回收主體投入大量資金，主要用于回收政策宣傳、回收人員培訓(xùn)和回收物流服務(wù)等綠色活動(dòng)項(xiàng)目（Green Activity Programs，GAP）。消費(fèi)者對不同回收主體GAP投資往往具有不同程度的反應(yīng)（GAP有效性），為了提高廢舊產(chǎn)品回收率，降低回收渠道運(yùn)營成本[27]?？紤]回收主體GAP有效性差異，面對激烈的市場競爭，E-CLSC系統(tǒng)需要考慮企業(yè)利潤、市場規(guī)模和生態(tài)環(huán)境等不同視角下，尋找最優(yōu)的廢舊產(chǎn)品回收渠道。

第二章 研究綜述

2.1 概念界定與關(guān)鍵詞分析

閉環(huán)供應(yīng)鏈管理的研究至今不到二十年，卻已取得豐富的理論成果。早期，F(xiàn)leischmann 等[13]和Guide等[33,34]通過分析供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)時(shí)，認(rèn)為在原來開環(huán)的基礎(chǔ)上，增加廢舊產(chǎn)品的回收再利用環(huán)節(jié)，即形成一種新型的閉環(huán)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)；后來，Guide和Jayaraman[35]認(rèn)為閉環(huán)供應(yīng)鏈要含有廢舊產(chǎn)品的再制造、再分銷等環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)“生產(chǎn)-消費(fèi)-回收-再制造-消費(fèi)”的封閉特征。

Ma等[36]認(rèn)為閉環(huán)供應(yīng)鏈最主要的特征是實(shí)現(xiàn)回收產(chǎn)品的增值；Krikke等[37]和Kaya等[38]認(rèn)為閉環(huán)供應(yīng)鏈中的逆向物流應(yīng)包含正向渠道的所有功能，閉環(huán)供應(yīng)鏈管理的目的主要是為了減少廢舊產(chǎn)品的隨意丟棄，降低對生態(tài)環(huán)境的影響，同時(shí)降低單位產(chǎn)品生產(chǎn)成本，從而提高企業(yè)利潤；Geyer等[39]認(rèn)為閉環(huán)供應(yīng)鏈管理不應(yīng)該只有一個(gè)目標(biāo)，應(yīng)同時(shí)考慮經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和環(huán)境目標(biāo)；Margarete等[40]通過實(shí)證調(diào)查發(fā)現(xiàn)OEM企業(yè)開展廢舊產(chǎn)品回收不只是為了獲取經(jīng)濟(jì)利益，還存在社會(huì)責(zé)任、品牌保護(hù)、政府規(guī)制等非經(jīng)濟(jì)因素；王玉燕[41]則進(jìn)一步指出閉環(huán)供應(yīng)鏈管理其目的就是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益與環(huán)境利益間的平衡。李新軍[42]指出閉環(huán)供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵是考慮產(chǎn)品的全生命周期，而不只是眼前利益，需要各參與企業(yè)相互協(xié)作才能實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)利潤的最大化。

綜上，目前針對閉環(huán)供應(yīng)鏈管理的概念、架構(gòu)、內(nèi)涵與目標(biāo)，學(xué)界尚未有統(tǒng)一、完整、準(zhǔn)確的定義，但業(yè)界和學(xué)界均普遍認(rèn)為閉環(huán)供應(yīng)鏈?zhǔn)悄嫦蛭锪髋c傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的有機(jī)結(jié)合。閉環(huán)供應(yīng)鏈的誕生既有政府強(qiáng)制性法律法規(guī)的實(shí)施，又有企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的壓力，是生產(chǎn)者責(zé)任延伸的具體體現(xiàn)。

2.2 消費(fèi)者的行為特征與偏好

準(zhǔn)確把握消費(fèi)者行為是企業(yè)獲得成功的關(guān)鍵。近年來，消費(fèi)者行為屬性呈現(xiàn)多樣化特點(diǎn)，消費(fèi)者行為與偏好已引起越來越多的學(xué)者關(guān)注，并取得了較大進(jìn)展，成為閉環(huán)供應(yīng)鏈管理一個(gè)新的研究熱點(diǎn)。消費(fèi)者購買決策的是一個(gè)復(fù)雜多變，動(dòng)態(tài)的過程。Becker-Olsen等[44]認(rèn)為消費(fèi)者的購買決策涉及消費(fèi)者產(chǎn)品價(jià)值感知、產(chǎn)品認(rèn)知及周圍環(huán)境等內(nèi)外多因素的影響。對目標(biāo)消費(fèi)者行為分析有利于供應(yīng)鏈參與者均衡策略的制定，因?yàn)檫@可以讓企業(yè)了解到產(chǎn)品如何滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求。從上世紀(jì)60年代始，許多學(xué)者就從消費(fèi)者行為驅(qū)動(dòng)因素[45]、行為特征[46]、消費(fèi)模式等[47]不同方面開展了研究，取得了豐富的理論成果。

企業(yè)為了獲取更大利潤，常常利用各種營銷策略去吸引消費(fèi)者產(chǎn)生購買行為。早期，企業(yè)主要通過定價(jià)策略和庫存優(yōu)化來刺激策略消費(fèi)者盡早下單。如Kwon等[48]通過對不同情境下消費(fèi)者行為，發(fā)現(xiàn)預(yù)測消費(fèi)者行制定企業(yè)最優(yōu)策略，可保證最大利潤獲取。Fudenberg等[49]結(jié)合消費(fèi)者行為，研究了具有二級市場的耐用品最優(yōu)定價(jià)策略問題；Su[50,51]和Shen[52]最早研究了策略型消費(fèi)者行為對產(chǎn)品銷售價(jià)格的影響；并分析了消費(fèi)者決策如何影響市場需求及自身的最佳購買時(shí)間。Yan等[53]考慮生鮮農(nóng)產(chǎn)品流通效率受消費(fèi)者購買行為影響較大的原因，針對農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈特點(diǎn)，給出了消費(fèi)者的效用函數(shù)，量化了消費(fèi)者的戰(zhàn)略行為。

策略消費(fèi)者在生活中總是普遍存在，張菊芝[54]詳細(xì)闡述了策略消費(fèi)者行為因素對供應(yīng)鏈定價(jià)和契約協(xié)調(diào)的影響，研究發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品差別定價(jià)并不總是對企業(yè)有利，只有在產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)口碑效應(yīng)較大時(shí)才有利；考慮消費(fèi)者跨期購買行為影響，張旭梅等[55]研究了針對策略消費(fèi)者行為的兩周期供應(yīng)鏈定價(jià)與契約設(shè)計(jì)問題，研究發(fā)現(xiàn)分散決策下消費(fèi)者策略性程度的增加有利于增加社會(huì)福利和消費(fèi)者剩余，但對企業(yè)不利。使用“兩周期收益共享+轉(zhuǎn)移支付”組合契約可實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)，在提高企業(yè)利潤的同時(shí)，可減少對社會(huì)福利和消費(fèi)者剩余的負(fù)面影響。

第六章 平臺主導(dǎo)型E-閉環(huán)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機(jī)制設(shè)計(jì)

6.1 引言

分散決策勢必會(huì)引起“雙重邊際效應(yīng)”的產(chǎn)生，造成E-CLSC整體效率的降低。其原因有以下兩方面：其一，對于正向供應(yīng)鏈而言，在寄售模式下電商平臺對于制造商產(chǎn)品銷售傭金的收取，將導(dǎo)致制造商成本結(jié)構(gòu)發(fā)生改變（制造商單位產(chǎn)品成本等于其單位生產(chǎn)成本加單位產(chǎn)品銷售傭金）。勢必引起制造商在寄售模式下設(shè)置的產(chǎn)品銷售價(jià)格高于正向集中決策下產(chǎn)品銷售價(jià)格；在批發(fā)模式下制造商為了保證自身利潤將高于單位產(chǎn)品生產(chǎn)成本的價(jià)格把產(chǎn)品批發(fā)給電商平臺，對于整個(gè)E-供應(yīng)鏈而言，電商平臺手中的產(chǎn)品成本發(fā)生了扭曲（電商平臺單位產(chǎn)品成本等于制造商的批發(fā)價(jià)格，大于單位產(chǎn)品的生產(chǎn)成本）。與寄售模式類似，電商平臺勢必將設(shè)置的產(chǎn)品銷售價(jià)格高于正向決策下設(shè)置的產(chǎn)品銷售價(jià)格。其二，對于逆向供應(yīng)鏈而言，當(dāng)制造商從電商平臺或第三方回收商手中以低于單位再制造產(chǎn)品利潤回收廢舊產(chǎn)品時(shí)，電商平臺或第三方回收商在逆向渠道的利潤空間發(fā)生了扭曲，即制造商與回收商共同分享了逆向渠道利潤。電商平臺或第三方回收商逆向渠道利潤減少勢必會(huì)降低回收渠道投資額，即設(shè)置較低的GAP綜合指標(biāo)水平。

綜上所述，產(chǎn)品銷售無論是采取寄售或批發(fā)模式，逆向渠道無論是電商平臺回收或第三方回收商回收，制造商與電商平臺單獨(dú)決策行為往往都會(huì)造成E-CLSC利潤損失。

第七章 研究結(jié)論與管理啟示

7.1 研究結(jié)論

本文以平臺主導(dǎo)型E-CLSC為研究對象。通過構(gòu)建六種不同運(yùn)行結(jié)構(gòu)E-CLSC決策模型，運(yùn)用消費(fèi)者效用理論、博弈論及最優(yōu)化理論等方法，揭示了消費(fèi)者產(chǎn)品銷售模式偏好程度和回收主體GAP有效性對企業(yè)均衡策略和利潤的影響規(guī)律。考慮回收主體有效性、消費(fèi)者產(chǎn)品銷售模式偏好程度和物流主體服務(wù)成本彈性系數(shù)差異，進(jìn)一步開展平臺主導(dǎo)型E-CLSC回收渠道、銷售模式優(yōu)化及其協(xié)調(diào)機(jī)制設(shè)計(jì)研究。本文主要結(jié)論體現(xiàn)在以下幾方面：

1. 廢舊產(chǎn)品回收再制造對制造商、電商平臺、消費(fèi)者均有益，與E-CLSC回收渠道、銷售模式結(jié)構(gòu)無關(guān)。同等條件下，制造商選擇寄售膜下制造商回收最優(yōu)。若制造商GAP有效性較低或選擇回收業(yè)務(wù)外包，則相同條件下，選擇電商平臺回收最優(yōu)。

2. 產(chǎn)品銷售價(jià)格隨回收主體GAP有效性增加而降低，而物流服務(wù)水平、GAP綜合指標(biāo)水平、廢舊產(chǎn)品回收率和企業(yè)利潤均隨GAP有效性增加而提高。產(chǎn)品銷售價(jià)格隨單位再制造產(chǎn)品可節(jié)約費(fèi)用增加而降低，而物流服務(wù)水平、GAP綜合指標(biāo)水平、廢舊產(chǎn)品回收率和企業(yè)利潤均隨單位再制造產(chǎn)品可節(jié)約費(fèi)用增加而提高。產(chǎn)品銷售價(jià)格、物流服務(wù)水平、GAP綜合指標(biāo)水平、廢舊產(chǎn)品回收率和企業(yè)利潤均隨物流服務(wù)水平效用彈性系數(shù)增加而提高。產(chǎn)品銷售價(jià)格、物流服務(wù)水平、GAP綜合指標(biāo)水平、廢舊產(chǎn)品回收率和企業(yè)利潤均隨物流服務(wù)水平成本彈性系數(shù)增加而降低。

3. 在模型拓展中發(fā)現(xiàn)：在電商平臺與消費(fèi)者視角下，最優(yōu)回收主體始終一致；若不考慮電商平臺回收，則制造商、電商平臺、消費(fèi)者和生態(tài)環(huán)境視角下最優(yōu)回收主體始終一致；消費(fèi)者產(chǎn)品銷售模式偏好程度和制造商、電商平臺物流服務(wù)水平成本彈性系數(shù)顯著影響最優(yōu)銷售模式選擇；物流服務(wù)水平效用彈性系數(shù)顯著影響制造商與電商平臺對最優(yōu)銷售模式選擇的沖突。

參考文獻(xiàn)（略）