本文是一篇企業(yè)管理論文,本研究構(gòu)建數(shù)字技術(shù)應(yīng)用-雙元能力-突破性創(chuàng)新能力理論模型。運(yùn)用雙元能力理論、資源基礎(chǔ)理論,將數(shù)字技術(shù)應(yīng)用、雙元能力、環(huán)境動蕩性與突破性創(chuàng)新能力放在同一框架下,研究數(shù)字技術(shù)應(yīng)用對突破性創(chuàng)新能力的影響機(jī)制,展示了企業(yè)應(yīng)用數(shù)字技術(shù)獲取的外部資源通過雙元能力轉(zhuǎn)化為突破性創(chuàng)新能力這一過程。
第一章 緒論
1.1 研究背景
1.1.1 現(xiàn)實(shí)背景
“十四五”規(guī)劃提出到2035年關(guān)鍵核心技術(shù)實(shí)現(xiàn)重大突破。突破性創(chuàng)新是在技術(shù)與市場兩個維度上均取得重大變革的創(chuàng)新活動,往往能夠引領(lǐng)技術(shù)的發(fā)展方向,在技術(shù)進(jìn)步中發(fā)揮著關(guān)鍵作用,對企業(yè)保持長期競爭優(yōu)勢至關(guān)重要[1]。特別是在美國去全球化并對我國科技進(jìn)行打壓的艱難處境下,突破性創(chuàng)新是企業(yè)攻克關(guān)鍵核心技術(shù)難題,破解“卡脖子”問題,實(shí)現(xiàn)反超的一把“利刃”。對于企業(yè)而言,在激烈的市場競爭中,突破性創(chuàng)新能夠?yàn)槠髽I(yè)建立“護(hù)城河”,保障企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展[2,3]。例如華為公司,在5G通信技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域所擁有的突破性創(chuàng)新成果,不僅為企業(yè)贏得了良好的市場份額,并且保證了企業(yè)在5G通信領(lǐng)域的龍頭地位,為保持長期競爭優(yōu)勢贏得了主動權(quán)。
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下,數(shù)字技術(shù)和數(shù)據(jù)資源逐漸成為后發(fā)國家追趕型產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵要素,對后發(fā)國家場景下的突破性創(chuàng)新具有重要的促進(jìn)作用[4]。數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用增強(qiáng)了企業(yè)利用數(shù)據(jù)驅(qū)動創(chuàng)新的能力[5],依靠數(shù)字技術(shù)驅(qū)動的企業(yè),正通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型迎來突破性發(fā)展與創(chuàng)新?!度A為2018年年度報(bào)告》顯示,受益于數(shù)字化賦能,2018年華為全球銷售收入突破7212億元,實(shí)現(xiàn)同比增長19.5%[5]。2019年底突如其來的新冠肺炎疫情,打破了原有的生產(chǎn)秩序,對企業(yè)運(yùn)營產(chǎn)生了重大影響,特別是反復(fù)的停工,給不少企業(yè)帶來重大損失。企業(yè)在此情境下,努力尋求減少停工的方案,而數(shù)字技術(shù)則為企業(yè)帶來了新的選擇。例如,企業(yè)通過配置數(shù)字機(jī)床,再結(jié)合大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù),就可以實(shí)現(xiàn)良好的生產(chǎn)效果,并且可以大幅減少人工的使用,即“無人車間”的形成,在實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)目標(biāo)的同時也落實(shí)了政府的疫情防控政策。3年的疫情防控促使大量企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,加強(qiáng)數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用,部分沒有完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè),也在摸索適合企業(yè)發(fā)展的數(shù)字技術(shù)應(yīng)用方案。因此,在此背景下,探討數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用將對企業(yè)突破性創(chuàng)新產(chǎn)生何種影響就顯得尤為必要?,F(xiàn)如今,國際環(huán)境動蕩變化、科學(xué)技術(shù)加速迭代、消費(fèi)需求日新月異,企業(yè)所處的外部環(huán)境跌宕起伏。在動蕩的外部環(huán)境下,數(shù)字技術(shù)應(yīng)用與企業(yè)突破性創(chuàng)新能力的關(guān)系又將發(fā)生怎樣的變化?這在實(shí)際生產(chǎn)生活中是值得關(guān)注的一個問題。
1.2 研究問題及研究意義
1.2.1 研究問題
在當(dāng)前快速變化的環(huán)境中,企業(yè)難以通過現(xiàn)有知識、資源實(shí)現(xiàn)突破性創(chuàng)新。而現(xiàn)實(shí)場景表示,越來越多的企業(yè)通過數(shù)字技術(shù)應(yīng)用獲取異質(zhì)性資源、降低成本、提高企業(yè)運(yùn)行效率。通過查找文獻(xiàn),關(guān)于如何利用數(shù)字技術(shù)的優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)突破性創(chuàng)新的研究還較少。因此,基于現(xiàn)實(shí)背景與理論背景,本文提出如下問題:
(1)數(shù)字化時代背景下,數(shù)字技術(shù)應(yīng)用與企業(yè)突破性創(chuàng)新能力的關(guān)系如何。
大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)的成熟,加快了數(shù)字化時代的到來。在數(shù)字化時代,數(shù)據(jù)成為企業(yè)重要的生產(chǎn)要素,企業(yè)可以通過物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)收集企業(yè)生產(chǎn)、運(yùn)營過程中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù),之后再利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行分析,能夠發(fā)現(xiàn)運(yùn)營過程中有待優(yōu)化的問題,并且還有可能在分析結(jié)果中找到企業(yè)新的增長點(diǎn),例如通過對用戶的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)用戶新的需求點(diǎn)或現(xiàn)有需求的轉(zhuǎn)化趨勢。另外,基于資源基礎(chǔ)理論,數(shù)字技術(shù)能夠幫助企業(yè)獲取外部環(huán)境中的大量信息,并且還可以基于這些信息,精準(zhǔn)識別出企業(yè)所需的異質(zhì)性資源。而大量的異質(zhì)性資源將有助于提升企業(yè)的突破性創(chuàng)新能力。
(2)雙元能力在數(shù)字技術(shù)應(yīng)用與企業(yè)突破性創(chuàng)新能力中存在什么作用
數(shù)字技術(shù)應(yīng)用可以幫助企業(yè)擴(kuò)充現(xiàn)有資源儲備,既包括對企業(yè)運(yùn)營過程中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)的搜集,也包括從企業(yè)外部環(huán)境中獲取的異質(zhì)性資源。但資源需要內(nèi)部化才能夠發(fā)揮資源的最大作用,也更加有助于企業(yè)發(fā)展。而雙元能力可能就是有效處理數(shù)據(jù)、異質(zhì)性資源,從而使異質(zhì)性資源成為企業(yè)掌握的、可充分利用的一種要素的重要能力。雙元能力中的利用能力,可以有效地利用企業(yè)現(xiàn)有資源,從而提升企業(yè)的突破性創(chuàng)新能力。而雙元能力中的探索能力,則可以通過實(shí)驗(yàn)、學(xué)習(xí)等方式將異質(zhì)性資源內(nèi)部化,進(jìn)而不斷增強(qiáng)企業(yè)的突破性創(chuàng)新能力。
第二章 理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)綜述
2.1 資源基礎(chǔ)理論
資源基礎(chǔ)理論最早由Penrose[27]提出,其認(rèn)為企業(yè)是一系列資源的集合體。至1984年Wernerfelt[28]提出企業(yè)收益與資源位置壁壘、資源屬性和隔離機(jī)制有相關(guān)性,對資源基礎(chǔ)理論的發(fā)展具有開創(chuàng)性貢獻(xiàn),資源基礎(chǔ)理論初具雛形。經(jīng)過幾年的發(fā)展,直至1991年,Barney[29]發(fā)表論文《企業(yè)資源與持久競爭優(yōu)勢》,該文章系統(tǒng)研究了資源產(chǎn)生競爭優(yōu)勢所需要的四個必要條件:有價值性、稀缺性、難以模仿性和不可替代性,即“VRIN”框架,此論文也被認(rèn)為是資源基礎(chǔ)理論的重要奠基。之后,學(xué)者在VRIN框架基礎(chǔ)上,進(jìn)一步發(fā)展了資源基礎(chǔ)理論,提出VRIO框架——有價值性、稀缺性、難以模型性和組織利用性[30]。然而早期的資源基礎(chǔ)理論研究主要聚焦在企業(yè)競爭優(yōu)勢來自于自身所具有的異質(zhì)性的資源的靜態(tài)視角,對如何獲取異質(zhì)性資源未加考慮[31]。但是由于環(huán)境的日益復(fù)雜、快速變化,這種靜態(tài)的資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)與實(shí)踐產(chǎn)生了脫節(jié),對于解釋企業(yè)如何維持競爭優(yōu)勢表現(xiàn)出了較大的局限性。因此,學(xué)者便開始關(guān)注從動態(tài)的視角研究資源基礎(chǔ)理論,例如Teece等[32]提出動態(tài)能力觀,促進(jìn)了資源基礎(chǔ)理論的發(fā)展,認(rèn)為動態(tài)能力是企業(yè)積極響應(yīng)外部環(huán)境變化,調(diào)整自身運(yùn)營狀態(tài)的一種能力,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)資源基礎(chǔ)理論未回答的企業(yè)如何從外部環(huán)境中獲取異質(zhì)性資源的局限。
經(jīng)過多年的發(fā)展,資源基礎(chǔ)理論在管理學(xué)研究領(lǐng)域所發(fā)揮的重要作用愈發(fā)凸顯。向海燕和李夢晨[33]采用案例研究方法,選取美的集團(tuán)為研究樣本,基于資源基礎(chǔ)與動態(tài)能力理論,深入探究了資源基礎(chǔ)與動態(tài)能力的耦合與協(xié)同對制造企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的影響。肖靜華和李文韜[34]以美的集團(tuán)、索菲亞家居、三一重工、酷特智能為研究對象,通過實(shí)地調(diào)研,以資源變革為理論視角,探討了智能制造通過改變資源特征,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的戰(zhàn)略變革。余珮和李珉迪[35]從資源基礎(chǔ)觀與制度基礎(chǔ)觀出發(fā),運(yùn)用事件研究法,實(shí)證分析了并購戰(zhàn)略性新興企業(yè)對發(fā)起企業(yè)并購績效的影響。
2.2 數(shù)字技術(shù)應(yīng)用
2.2.1 數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的內(nèi)涵及測度
隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和社交平臺等數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展,數(shù)字技術(shù)驅(qū)動的數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及數(shù)字技術(shù)賦能的數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭迅猛,數(shù)字技術(shù)成為學(xué)術(shù)界與企業(yè)界關(guān)注的重點(diǎn)。伴隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展,人們對數(shù)字技術(shù)的認(rèn)識可大致分為兩個階段,第一個階段是信息通訊技術(shù)發(fā)展早期,Korner和Zimmermann[39]認(rèn)為數(shù)字技術(shù)是信息通訊技術(shù)及相關(guān)配套的通信基礎(chǔ)設(shè)施的結(jié)合。之后美國IT專家Tapscott[40]提出數(shù)字技術(shù)便是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),并預(yù)言互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將對企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營活動產(chǎn)生重要的作用。第二個階段是數(shù)字技術(shù)的逐漸成熟,F(xiàn)itzgerald等[41]認(rèn)為數(shù)字技術(shù)是一種通用技術(shù),兼容性和滲透性較強(qiáng)。Nambisan[42]認(rèn)為數(shù)字技術(shù)包括三個不同但是具有相關(guān)性的元素,即數(shù)字組件、數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)字平臺。郭海和楊主恩[43]在綜合前人研究的基礎(chǔ)上,認(rèn)為數(shù)字技術(shù)包括三個部分:物理部分(數(shù)字硬件等),邏輯部分(網(wǎng)絡(luò)連接和操作等),結(jié)果部分(數(shù)據(jù)和基礎(chǔ)設(shè)施等),是改進(jìn)了的信息通信技術(shù)。田秀娟和李睿[25]認(rèn)為數(shù)字技術(shù)是基于計(jì)算技術(shù)、微電子技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù)逐漸發(fā)展演化而來,其本質(zhì)是識別、轉(zhuǎn)化、存儲、傳播和應(yīng)用各類信息。在企業(yè)實(shí)踐中,具體包含三項(xiàng)關(guān)鍵的數(shù)字化技術(shù):(1)虛擬化系統(tǒng),如云計(jì)算;(2)嵌入式分析系統(tǒng),如大數(shù)據(jù)技術(shù);(3)移動系統(tǒng),如智能手機(jī)、物聯(lián)網(wǎng)[44,45]。在此基礎(chǔ)上,本文將數(shù)字技術(shù)應(yīng)用界定為企業(yè)應(yīng)用三項(xiàng)關(guān)鍵數(shù)字技術(shù)(代表虛擬化系統(tǒng)的云計(jì)算、代表嵌入式分析系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)技術(shù),代表移動系統(tǒng)的社交媒體)的程度。
關(guān)于數(shù)字技術(shù)的特征,學(xué)者們根據(jù)數(shù)字技術(shù)發(fā)展情況的不同階段總結(jié)得出。Yoo[46]概括了數(shù)字技術(shù)的七個特征:可編輯性、可感知性、可尋址性、可記憶性、可溝通性、可聯(lián)想性、可追溯性。王海花和杜梅[14]認(rèn)為數(shù)字技術(shù)具有四大特征:可編輯性(允許其他企業(yè)訪問和修改)、可擴(kuò)展性(以較低成本處理大量業(yè)務(wù))、開放性(允許其他企業(yè)參與和共享)和關(guān)聯(lián)性(利用多主體連接與互動)。郭海和楊主恩[43]在綜合分析國內(nèi)外已有相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,總結(jié)了數(shù)字技術(shù)的十大特征并將之分為四大功能類別:計(jì)算類、通信類、連接類與應(yīng)用類,如表2-1所示。
第三章 研究假設(shè)與理論模型 .............................. 24
3.1 數(shù)字技術(shù)應(yīng)用與突破性創(chuàng)新能力 ............................ 24
3.2 雙元能力的中介作用 .......................... 25
第四章 研究設(shè)計(jì) .................................. 29
4.1 問卷設(shè)計(jì)與變量測量 ..................................... 29
4.1.1 問卷設(shè)計(jì) ...................................... 29
4.1.2 變量測量 ..................................... 29
第五章 數(shù)據(jù)分析與結(jié)果 ......................... 35
5.1 信度和效度分析 ..................................... 35
5.2 假設(shè)檢驗(yàn) ................................ 35
第五章 數(shù)據(jù)分析與結(jié)果
5.1 信度和效度分析
本研究采用SPSS 26.0與Amos 25.0對量表進(jìn)行信度和效度分析。首先,采用Cronbach's α系數(shù)檢驗(yàn)量表信度,結(jié)果顯示各變量的Cronbach's α系數(shù)均超過0.8,大于0.7的可接受閾值,表明量表的穩(wěn)定性較好,確保了量表信度。另外,使用SPSS 26.0對問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行探索性因子分析,采用最大方差法進(jìn)行正交旋轉(zhuǎn)。KMO統(tǒng)計(jì)量為0.908,大于0.80,Bartlett球形檢驗(yàn)在0.001的顯著性水平下通過檢驗(yàn),說明適合用于因子分析,量表的結(jié)構(gòu)效度良好。所有特征根均大于1,累計(jì)方差解釋率達(dá)到76.903%,整個因子結(jié)構(gòu)清晰,符合效度的基本標(biāo)準(zhǔn)。
接著,本文使用Amos 25.0得到全模型分析結(jié)果,X2/df=2.390<3,RMSEA=0.079<0.08,IFI=0.928>0.9、TLI=0.916>0.9、CFI=0.927>0.9,各指標(biāo)均在可接受的閾值范圍內(nèi),說明模型適配良好。而后,使用Amos 25.0進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析,檢驗(yàn)量表的聚合效度與區(qū)分效度。分析結(jié)果表明,所有題項(xiàng)的因子載荷均大于0.5且顯著,各變量AVE大于0.5,CR大于0.8,聚斂效度理想(見表5-1)。另外,由表5-2可知,數(shù)字技術(shù)應(yīng)用、探索能力、利用能力、突破性創(chuàng)新能力之間具有顯著的相關(guān)性,相關(guān)性系數(shù)均小于所對應(yīng)的AVE平方根,即說明各個潛變量之間具有一定的相關(guān)性,且彼此之間又具有一定的區(qū)分度,表明區(qū)分效度理想。
第六章 研究結(jié)論與展望
6.1 研究結(jié)論
在技術(shù)快速發(fā)展、需求加速變化的“快節(jié)奏”社會,企業(yè)在既有技術(shù)軌道上通過不斷更新迭代所獲取的競爭優(yōu)勢有可能在短時間內(nèi)便會被瓦解。在這種情況下,企業(yè)需要在原有技術(shù)軌道上進(jìn)行裂變式的躍遷,實(shí)現(xiàn)突破性創(chuàng)新,進(jìn)而激發(fā)消費(fèi)者新的需求或更好地滿足消費(fèi)者現(xiàn)有需求,獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢,構(gòu)建起企業(yè)的“護(hù)城河”。根據(jù)資源基礎(chǔ)理論,實(shí)現(xiàn)企業(yè)突破性創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)便是企業(yè)所擁有的異質(zhì)性資源。而在數(shù)字化時代背景下,成熟的數(shù)字技術(shù)為企業(yè)捕獲、吸收、轉(zhuǎn)化企業(yè)外部資源提供了有力幫助,并且在高效利用異質(zhì)性資源方面也發(fā)揮了重要作用。
目前,在國家大力推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的政策背景下,越來越多的企業(yè)選擇應(yīng)用數(shù)字技術(shù)。如何有效發(fā)揮數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的優(yōu)勢,幫助企業(yè)提升突破性創(chuàng)新能力,是管理者關(guān)注的重要問題。在現(xiàn)有關(guān)于數(shù)字技術(shù)應(yīng)用和雙元能力研究的基礎(chǔ)上,本文探討了數(shù)字技術(shù)應(yīng)用對企業(yè)突破性創(chuàng)新能力的影響機(jī)制,考察了雙元能力的中介作用以及環(huán)境動蕩性的調(diào)節(jié)效應(yīng)。具體而言,本文采用223家企業(yè)的調(diào)研數(shù)據(jù),運(yùn)用層次回歸分析法等實(shí)證分析方法對數(shù)字技術(shù)應(yīng)用對突破性創(chuàng)新能力的作用機(jī)理進(jìn)行深入探究。研究發(fā)現(xiàn):
(1)數(shù)字技術(shù)應(yīng)用對企業(yè)突破性創(chuàng)新能力具有積極的影響作用。數(shù)字技術(shù)應(yīng)用程度越深,企業(yè)突破性創(chuàng)新能力提升的幅度也將越大。企業(yè)在應(yīng)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)時,不僅可以幫助企業(yè)降低費(fèi)用,還能夠助力企業(yè)搜索外部的異質(zhì)性資源并精準(zhǔn)合理配置資源,這將有利于提升企業(yè)的突破性創(chuàng)新能力。
(2)數(shù)字技術(shù)應(yīng)用通過提升雙元能力即探索能力與利用能力進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)突破性創(chuàng)新能力的提升。企業(yè)通過數(shù)字技術(shù)應(yīng)用捕獲企業(yè)外部環(huán)境中的大量異質(zhì)性資源,而這些異質(zhì)性資源一部分可以直接為企業(yè)所用,一部分需要通過加工處理才能與現(xiàn)有資源接軌。面對可以直接使用的異質(zhì)性資源,企業(yè)通過利用能力提升資源的利用效率,進(jìn)而提升企業(yè)的突破性創(chuàng)新能力。面對另外一些不可以直接使用的異質(zhì)性資源,企業(yè)則通過探索能力,以實(shí)驗(yàn)等方式將這部分資源內(nèi)部化為企業(yè)資源,豐富企業(yè)的異質(zhì)性資源池,從而提升企業(yè)突破性創(chuàng)新能力。
(3)在數(shù)字技術(shù)應(yīng)用對企業(yè)突破性創(chuàng)新能力的作用機(jī)制中,探索能力的中介效應(yīng)比利用能力的中介效應(yīng)強(qiáng)。探索能力在這一機(jī)制中發(fā)揮的主要作用是豐富企業(yè)可以利用的異質(zhì)性資源,實(shí)質(zhì)上解決的是“有沒有”的問題。而利用能力在這一機(jī)制中發(fā)揮的作用是提高異質(zhì)性資源的利用效率,解決的是“高效與否”的問題。相較而言,“有沒有”的問題是更為基礎(chǔ)、更為關(guān)鍵的問題,發(fā)揮的影響作用也更強(qiáng)。
參考文獻(xiàn)(略)
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